FAQ

Preguntas frecuentes en Kampá Tour

1. ¿Cómo puedo experimentar la cultura local de forma auténtica?

Para sumergirse en la cultura local, le sugerimos asistir a ceremonias tradicionales, participar en talleres de artesanía o tomar clases de cocina regional. Igualmente, disfrutar de espectáculos artísticos locales puede ser enriquecedor. Podemos ayudarle a crear un itinerario basado en sus intereses para que viva experiencias que le conecten con las tradiciones del lugar.

2. ¿Qué actividades se recomiendan para un viaje familiar?

Para viajes familiares, recomendamos actividades variadas que combinen diversión y aprendizaje. Pueden incluir la visita a parques temáticos, paseos en barco, talleres de arte y cocina diseñados para niños, exploración de la naturaleza a través de senderos accesibles, visitas a museos con espacios interactivos, juegos al aire libre y tiempo en playas seguras. Igualmente, experiencias culturales que enseñen las tradiciones locales de manera entretenida y segura. La planificación se ajusta para mantener un ritmo cómodo para los niños y asegurar que todos disfruten el viaje.

Si desean incluir alguna actividad especial para su familia, pueden indicarlo a nuestra asesora para personalizar su experiencia aún más.

3. ¿Qué actividades ofrecemos en un viaje para mayores?

Para nuestros viajes dirigidos a personas mayores, proponemos una selección de actividades ajustadas a sus necesidades: excursiones a un ritmo pausado, hospedaje confortable y accesible, acercamiento a la cultura local, paseos tranquilos, visitas a lugares emblemáticos, catas de productos típicos, talleres culturales, momentos de descanso y alternativas de ocio sin prisas. Nuestro objetivo es que el viaje sea cómodo, interesante y seguro.

Si desean incluir alguna actividad especial para su viaje, pueden indicarlo a nuestra asesora para personalizar su experiencia aún más.

4. ¿Qué actividades se recomiendan para un viaje en pareja?

Para un viaje en pareja, hay varias opciones recomendables. Podemos sugerir desde paseos en barco privado cuando cae la tarde, hasta clases para aprender a cocinar platillos típicos. También, considerar rutas en bicicleta, cenas con un ambiente romántico o masajes para ambos en un spa.

Otras ideas incluyen visitar mercados de la zona, conocer pueblos con encanto, tomar talleres de arte o probar vinos y cócteles. De este modo, cada pareja podrá vivir nuevas experiencias y crear recuerdos especiales juntos.

5. Su sitio web contiene varios circuitos. ¿Cuál me conviene más?

Ofrecemos una variedad de circuitos según la duración, sus deseos y según el país, lo cual podría resultarle un poco confuso/a, ¿verdad?

No lo olvide, podemos diseñar completamente el itinerario según sus deseos. Si encontrar la decisión un poco difícil al revisar las sugerencias de tours, ¡pongase en contacto con nuestro equipo de asesores! Puede completar rápidamente el Formulario o contacto a través de WhatsApp o correo electrónico.

6. ¿Cómo puedo reservar mi viaje?

Si está de acuerdo con el programa propuesto por uno de nuestros asesores, mándenos un email para confirmar la reserva del circuito con nuestra agencia. Su asesor(a) le enviará los documentos de reserva que incluyen:

  • un formulario de reserva en el que se encuentra la información detallada de su circuito reservado, así como sus aclaraciones y datos de contacto para completar. Deberá devolver el cuestionario debidamente rellenado con dichos elementos, que servirán para organizar su estancia. Envíenos también un escaneo de sus pasaportes.
  • una factura de viaje que requiere el pago de un depósito correspondiente al 25% y el 40% del precio total.

La organización de su tour será efectiva en el momento en que recibamos el formulario completado y el adelanto. También le enviaremos un contrato de viaje que certifica las informaciones sobre su gira, incluidos la duración, las fechas de su estadía, el depósito pagado y sus datos de contacto.

7. ¿Están incluidos en el presupuesto de los vuelos internacionales?

No ofrecemos vuelos internacionales en nuestros presupuestos por razones económicas. De hecho, el precio de los billetes internacionales será más caro si los gestionamos desde nuestro país. Aunque resulte extraño, ésta es la política de precios que aplican las compañías aéreas. Así que los billetes serán más baratos si los compramos desde el país de salida. Nuestros consejos serán útiles a la hora de buscar vuelos.

8. ¿Están incluidos los seguros de viaje en el precio?

No, por lo tanto un cliente nuestro tiene que contratarlo personalmente por su lado. Estos seguros no son caros y puedes conseguirlos fácilmente. Nuestros viajeros suelen tener contratos con grandes compañías de seguros internacionales o de sus países de origen.

9. ¿Puedo elegir la fecha del viaje?

Sí, puede fijar un período con las semanas que más le convenga o le permita comprar los billetes de avión más baratos. Luego adaptaremos nuestro programa para usted. Tenga en cuenta que siendo una agencia especializada en viajes a medida, sabemos diseñar un tour según sus disponibilidades.

10. ¿Cuáles son las condiciones de pago?

Para reservar los servicios, se requiere un depósito que oscila entre el 25% y el 40% del precio total, dependiendo del circuito y los servicios seleccionados.

Este depósito debe ser abonado en la cuenta bancaria que se indicará en nuestro formulario de reserva. Una vez recibido este importe, se le enviará una confirmación por escrito que certifique el depósito efectuado, con fechas, firmas y sellos de nuestra empresa. Su pago puede realizarse por:

  • transferencia bancaria
  • tarjeta bancaria en línea
  • o servicios de transferenia de dinero (Wise, Western Union,...)

El saldo restante deberá abonarse al menos 3 semanas antes de la salida en caso de viajes a Tailandia, o a su llegada en viajes a Vietnam, Laos y Camboya. Todos los cargos bancarios relacionados con las transacciones son responsabilidad suya.

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