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La aplicación Bakong de Camboya: nuevos pagos móviles y banca para turistas
El Banco Nacional de Camboya (BNC) ha introducido la aplicación Bakong para ampliar las opciones de pago para los visitantes utilizando su sistema Bakong basado en blockchain. Esta aplicación se integrará con el sistema UnionPay de China y será funcional en Tailandia, Vietnam, Laos y Camboya.
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Según el Phnom Penh Post, el sistema de pago Bakong tiene como objetivo reducir la dependencia del efectivo, agilizar las transacciones para los visitantes y promover el uso de la moneda local para impulsar la actividad económica tanto a nivel local como regional. El BNC se enfoca en frenar la dolarización de su economía y cree que la nueva plataforma aprovechará el riel camboyano y logrará una aceptación generalizada por parte de los comerciantes.
Actualmente, Camboya cuenta con solo 55,000 terminales de punto de venta y una población de 16.8 millones, con solo 5,600 cajeros automáticos disponibles. Sin sistemas de ventajas, no se pueden usar tarjetas de crédito, y la aplicación Bakong permite pagos mediante códigos QR en 3.3 millones de ubicaciones.
Los turistas interesados en usar esta plataforma pueden descargar la aplicación en dispositivos iOS o Android y verificar su identidad a través del correo electrónico. Sin embargo, debido a los requisitos limitados de Conozca a su Cliente, los turistas que utilicen la verificación por correo electrónico solo pueden gastar hasta 4 millones de rieles ($1,000) diarios.
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El BNC ha introducido un proceso KYC adicional donde los turistas pueden confirmar su identidad a través de hoteles o agentes de turismo, lo que permite límites de gasto más altos de hasta 12 millones de rieles ($3,000) diarios, sin necesidad de un número de teléfono.
Después de la verificación, los viajeros pueden agregar fondos a sus cuentas en bancos comerciales o en hoteles aprobados, y se planea una actualización futura para permitir la adición de fondos a través de servicios de tarjetas convencionales.
El sistema Bakong actualmente tiene Memorandos de Entendimiento para pagos transfronterizos con Tailandia, Laos, Vietnam y UnionPay International. Se espera que se enlace con Malasia para finales de agosto y con Corea del Sur para septiembre. Los turistas de estos países con MoU pueden usar sus cuentas existentes para hacer pagos en Camboya de manera similar a como lo hacen en sus países de origen.
El NBC ha promocionado Bakong en aeropuertos y puntos de entrada para facilitar la descarga de la aplicación a la llegada. Además, colaborará con el Departamento General de Inmigración, asociaciones de turismo, hoteles y otras partes interesadas para promover aún más la aplicación.
En la primera mitad de 2024, las transacciones en rieles a través del sistema Bakong totalizaron 75 millones, con un valor de 65 billones de rieles, mientras que las transacciones en dólares estadounidenses alcanzaron los 99 millones con un valor que supera los $38 mil millones.
No obstante, algunos críticos han expresado preocupaciones: “Anteriormente, los turistas solo usaban efectivo, ya sea en rieles o dólares. Con Bakong, no estamos seguros de su conveniencia,” comentó el guía turístico local Met Thong. “Parece que necesitan descargar, registrarse y depositar dinero en la aplicación, lo cual podría complicarles las cosas.”
Ventajas:
- Uso Transfronterizo: Funciona perfectamente con UnionPay y es aceptada en Camboya, Tailandia, Vietnam y Laos.
- Comodidad Sin Efectivo: Permite pagos mediante códigos QR en 3.3 millones de ubicaciones, reduciendo la necesidad de efectivo.
- Gasto Flexible: Ofrece límites diarios de hasta $3,000 con verificación fácil a través de hoteles o agentes.
- Amplia Promoción: Promovida activamente en aeropuertos y respaldada por socios locales.
Desventajas:
- Potencial Inconveniente: Los turistas deben descargar, registrarse y financiar la aplicación, lo que podría percibirse como inconveniente.
- Preocupaciones de los Usuarios: Podría no ser amigable para los turistas.
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